Les piliers du changement réussi

Pourquoi certaines entreprises parviennent-elles mieux que d’autres à se créer de nouvelles opportunités de croissance? Howard Hu, professeur en gestion stratégique et en innovation à l’université de Lausanne, a étudié les réponses à cette question en se penchant sur les secteurs industriels les plus divers. Ses domaines de spécialisation sont les suivants: Innovation technologique, transformation stratégique et gestion du changement.

Dans tous les secteurs, le constat est le même: les entreprises leaders doivent modifier leur stratégie afin de se développer ou de maintenir leur activité. Bien souvent, ces entreprises leaders n’arrivent pas à effectuer cette réorientation. Pourquoi? Yu cite quatre éléments fondamentaux qu’une entreprise doit réunir pour aborder avec succès le changement.

a.) Avoir, sur un certain marché, une caractéristique unique qui répond à une besoin du client.
b.) Avoir des ressources matérielles et immatérielles. Bien souvent, les entreprises ne disposent pas de ces deux types de ressources. Il leur faut donc créer de nouveaux partenariats stratégiques qui disposent de l’équipement et du savoir-faire adaptés ou qui peuvent le développer.
c.) De nouveaux processus pour la collaboration, la formation continue, la production, la planification afin, de cette manière, d’obtenir les nouvelles ressources ou les nouveaux partenariats ou d’être à la hauteur de ces derniers.
d.) Un nouveau modèle d’affaires pour générer durablement de nouvelles recettes.

Les entreprises de l’énergie et des télécommunications qui veulent sortir avec succès du changement qui intervient dans leur secteur seraient bien inspirées d’intégrer ces quatre préceptes dans leur planification.